安全方案
按照“防范于未然”的原则,安全方案主要注重培训前与培训中的安全管理
一.培训前的安全管理
(一)销售部安全管理职责
向客户说明拓展训练安全保障的可靠性;向客户提出相互配合做好安全工作的具体要求(致学员的一封信);向客户周知此次培训的风险等级,什么身体状况的学员不可以参加这一风险等级的培训,并确保组织者将该信息传递至学员。
与保险公司建立固定业务关系,为每个参训单位的每个参训个人购买人身意外伤害保险和附加医疗费保险。根据不同培训班次的安全等级上不同的保险,并向客户组织者提供保险细则,要求签字认可。
根据培训班的安全等级与调训部确认带队培训师人选,详细了解参训学员身体状况,取得参训学员健康情况调查表,并交接给主带培训师。
与培训部共同做好与外训相关的安全工作,提前去踩点(或发起踩点),确保场地适合本次培训班所有项目的操作要求。
关注培训班次天气情况,和组织者沟通并拟定备选方案。
班次中如果有二级(较高风险)及以上项目的安排,应该提前与调训部和安全主管沟通,确认相应安排。
(二)器材采购与管理人安全管理职责
在与客户部和培训部做好充分、及时沟通的基础上,保障培训班次器械的齐备和安全性。
采购与安全相关的器械(如高空、趣味运动会)前,应该与培训总监或安全主管确定该教具的规格和标准,确保器械安全;
(三)调训安全管理职责
根据培训班次安全等级的划分,按照不同安全等级人员配备要求,保证相应资质培训师的调度;
包含二级(较高风险)项目及以上的项目,应该与安全主管沟通,决定培训师的人选,能带二级及以上风险的培训师应该是参加并通过人合正道安全培训和考核的培训师,或有5年以上拓展训练经验,并被培训总监和安全主管认定具有相应资质的培训师。
对客座培训师的管理,发送和签署《2020人合正道客座培训师要求》,做好客座培训师的管理。
(四)培训部安全管理职责
与客户经理充分及时沟通,了解培训班次的具体情况;
必须开班前会,对安全注意事项进行部署;
培训前检查、复查场地、道具,确保符合开展本次培训班所有项目的安全要求;
密切关注天气预报,拟定备选方案。
二、培训中的安全管理
主带培训师热身环节必须周知公司要求中的安全条款,在含一级、二级风险班次的热身中,将公司要求以录音为证,若培训班次结束无安全事故,可以删除;
所有三级(较低风险)项目、二级(较高风险)项目、一级(高风险)项目操作之前,必须做准备活动;对二级以上项目,提倡做专门针对性准备活动;
在项目操作过程中以高度的责任感,严格按照项目的布置、监控的标准和流程进行。
三、出现安全事故后的现场响应程序
(一)事故分类:
1. 以类型区分:
生活事故:学员在参与我公司组织的培训活动中,因训练以外的原因,如交通、食宿、自由活动等导致的意外伤害和疾病,属于生活事故。
安全事故:在培训中,由训练直接引发的意外伤害或因训练而导致的疾病发作,属于安全事故。
教学事故:在培训中,除以上原因,如培训师违反纪律,违章操作(非安全),迟到等引发的教学事件。
2. 以后果区分:
安全隐患:尚未造成安全事故,但存在可能发生事故的隐患。
形成事故:发生事故,但尚未造成损失。
造成后果:发生事故,造成损失。
造成严重后果:损失严重。
3. 以责任区分:
意外:事故的发生与公司责任无关,无论在培训中还是生活上都不存在因果关系,由当事人自己不慎造成的事故。
责任事故:责任级别见下表:(主要和次要责任的特征尚需再确定)
事故类别 | 责任划定 | 特 征 |
A类 | 公司负全部责任 | 在学员完全遵守公司规定的情况下,由培训师违规操作,或因公司设施器械质量问题所致的事故 |
B类 | 公司负主要责任 | |
C类 | 公司负次要责任 | |
D类 | 公司不负责任 | 在公司三令五申强调安全的情况下,学员仍在非训练时间或没有培训师的监控下擅自违反校纪导致的事故;或不由训练、生活所致的疾病突发 |
E类 | 公司参与完全与公司及学员无关的事故抢救 |
(二)事故的确认
发生事故后,由当事培训师写出详细的事情经过(包括时间、地点、人物,前因、后果及当时的处理办法等),由安全主管或培训总监写出事故分析和初步的责任、级别认定意见和处理意见。事故分类、责任、级别的最终认定人为安全管理委员会。
(三)事故级别的分类
具体程序见下表:
事 故 级 别 | 具体表现 | 当时处理程序 |
一级 | 学员遭受重大意外或疾病突发,情况非常危急,伤(病)者随时有生命危险(如头部受伤、内伤受伤、脊椎或其它重要部位骨折、中暑、溺水、触电、中毒等导致的大出血、昏迷、休克等及严重的心脑血管病突发),如处理不当有可能导致死亡或严重残疾(如截瘫、失明等) | 1.停止基地培训,呼唤附近培训师将学员解救并置于地面安全平坦处,由有急救经验的培训师施以FIRST AID; 2.立即拨打120急救电话等待救援; 3.随即报告安全主管、培训总监和客户经理; 4.由当事培训师、安全主管或培训总监通知拓展平台总经理(由其通知保险公司),其他培训师控制并保护现场 |
二级 | 学员遭受严重意外或疾病发作,情况紧急,伤(病)者痛苦不堪,需立即撤离现场并送医院进行紧急处理(如一般骨折,关节脱臼或严重扭伤,肌腱韧带断裂,出血等),如处理不当,可能导致残疾或严重愈后不良 | 1.停止本队培训,呼唤附近培训师将学员解救并置于地面安全平坦处,再由有急救经验的培训师施以简单紧急处理; 2.报告安全主管、培训总监(由其通知保险公司)和客户经理。 3.客户经理派车送县级以上医院进行救治。如必要,其他培训师可协助 |
三级 | 学员遭受一般意外或疾病发展,伤(病)者有明显不适,需暂时停止训练并送医院进行处理(如一般的摔、撞、挫、刺伤等致的出血、扭伤、肿胀及低血糖眩晕等) | 立即停止训练撤离现场休息,由有救护经验的基地人员进行一般处理,如有必要,送附近卫生院观察、救治,待恢复后继续训练,同时通知客户经理配合处理 |
四级 | 学员遭受轻微外伤或疾病不适,现场药包药品即可进行处理 | 可现场进行简单处理,继续训练中需严格注意、密切观察,如伤病有不利发展,应停止训练做适当处理 |